🏢 Om företaget

Temperatur.nu har sedan starten 2001 drivits av Erik Freiholtz Jern. Även om sidan är ett hobbyprojekt är det en del kostnader (och en del intäkter) förknippade med sidan, och därför står ett företag juridiskt bakom verksamheten.

Företagsinformation:
EFZ Holding AB
Blästadsgatan 12
589 23 Linköping
Organisationsnummer: 559040-1062
E-post: [email protected]
Telefon: 070-798 05 15 (Observera att jag inte har möjlighet att ge support eller tips via telefon – kontakta mig via e-post i första hand.
Till vardags arbetar jag som läkare.)

F-skatt: Registrerad
Momsregistrerad: Ja

🚚 Frakt & leverans

Vi använder i första hand PostNord brev för mindre försändelser.
Om paketet är större skickas det med DHL Servicepoint.

Fraktkostnader

Fri frakt: vid ordervärde över 400 kr (Vi väljer PostNord/DHL)
PostNord brev: 29 kr
DHL Servicepoint: 79 kr

Beställningar som skickas som brev levereras normalt direkt till brevlådan. DHL-försändelser levereras till närmaste ombud. Du får alltid e-post när din beställning har skickats.

Vi förbehåller oss rätten att ändra fraktsätt om det krävs för att leveransen ska nå fram säkert och i rimlig tid.

Leveranstid

Normalt skickas beställningar inom 2–5 arbetsdagar. I undantagsfall kan leveranstiden bli något längre. Du får alltid e-post när beställningen skickats.

Leveransadress

Varor skickas till den adress du anger i kassan. Kontrollera att adressen är korrekt; jag ansvarar inte för leveransproblem orsakade av felaktigt angiven adress.

💳 Betalning

Betalning sker via Swish, PayPal eller faktura.
Jag föredrar betalning via Swish då det är billigt och smidigt för mig som säljare.

Betalningsvillkor

Vid fakturabetalning gäller 30 dagars betalningsvillkor om inget annat anges. Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta och påminnelseavgift tas ut enligt gällande lag.

🛒 Köpvillkor

Ångerrätt

Du har 30 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kontakta mig via e-post inom denna tid om du vill returnera en vara.
Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick.
Kunden står för returfrakten. När varan mottagits och godkänts återbetalas köpesumman inom 14 dagar.

Reklamation och garanti

Jag lämnar 2 års garanti på levererade varor.
Om något inte fungerar som det ska – kontakta mig snarast på [email protected].
Vid godkänd reklamation står jag för returfrakten eller skickar en ersättningsvara.

Minderåriga

Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans godkännande för att handla.

🔒 Personuppgifter

Dina personuppgifter används endast för att behandla din beställning, hantera betalning och leverans, samt förbättra din upplevelse på webbplatsen.
Jag sparar inte fler uppgifter än nödvändigt och delar dem aldrig med tredje part utöver betalnings- och fraktleverantörer.

Läs mer i vår Integritetspolicy.

⚖️ Tillämplig lag och tvist

Alla köp regleras av svensk lag.
Om något mot förmodan skulle bli fel vill jag alltid lösa det så snabbt och smidigt som möjligt.

Jag har tidigare drivit ett större e-handelsbolag och skickat över 100 000 beställningar utan att någonsin behöva ha med Allmänna reklamationsnämnden (ARN) att göra. Målet är att det ska förbli så – nöjda kunder och enkla lösningar är mitt motto!

Skulle vi ändå inte komma överens har du naturligtvis alltid rätt att få ärendet prövat av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), och jag följer deras rekommendationer.