Safecast back in business!

[Lybbe]

Detta inlägg är ändrat 2010-01-20 av elf98/Erik Freiholtz som driver http://www.temperatur.nu & http://www.m.nu.

Safecast har under hösten 2010 av olika anledningar haft problem att leva upp till sitt goda rykte. Ett antal kunder har under denna period drabbats av sena leveranser och det har tidvis varit svårt att få svar på telefon och mail.

Jag har under senaste 5 åren haft rätt mycket kontakt med företaget och min bild av dem är mycket positiv. Enligt den information jag nu fått ta del av skall servicenivån åter vara tillbaka på normala nivåer.

Min bedömning är därför att det är tryggt att handla av Safecast - ett företag som har mycket stort kunnande av väderstationer med tillbehör.

Det är mycket ovanligt att jag redigerar inlägg på det här sättet. Jag vill helt enkelt ge en mer nyanserad bild av företaget i fråga.

Ursprungsinlägget och tråden finns i sin helhet nedan.

mvh
Erik Freiholtz, temperatur.nu & m.nu

----------------------------------------------


Hej på er,

Hittade ingen bättre kategori för detta ämne. Flytta gärna om det är i fel forumdel.

Vill bara varna för Safecast.se. Det verkar som att något har hänt med butiken. Gjorde en beställninge för 10 dagar sen. Betalade med kort, och har inte hört något sedan dess. Har ringt och mailat i flera dagar utan framgång.

Av en slump kom jag in på prisjakt's omdömes-sida, och det önskar jag att jag hade gjort innan jag beställde. Tydligen flera som har samma problem, och som inte fått sina varor som de har beställt.

För min del handlar det inte om mer än 400 kr, då jag beställde en extra temp/fuktgivare till min väderstation, men vill ändå passa på att varna andra.

Jag hade uppfattningen att det var ett seriöst företag då jag tidigare har sett mycket svar på frågor här i forumet från någon som verkar vara anställd där.

Eftersom dennes epost även varit synlig i forumet, så mailade jag även dit. Inget svar här heller.

Bara en varningens finger alltså...

http://www.prisjakt.nu/butiksinfo.php?f=4533

Edit: Glömde länka till prisjakt's omdömessida.

[elf98]

Oj!
Det var mycket oväntat!

Personligen hoppas jag att det är något tillfälligt som strular för dem.

[Niklas]

Det hoppas jag med.
Jag har haft ett mycket seriöst intryck av Safecast..

[Quart]

Samma här, har bara positivt att säga om Safecast

[Lybbe]

Detta är egentligen min uppfattning också. Har bara hört gott om dom tidigare, men har aldrig själv handlat där tidigare.

Försökte nå dom i fredags också, även det utan resultat. Någon som varit i kontakt med dom nyligen?

Har nu kontaktat min bank om hur man går tillväga för att göra ett "återköp" för att få pengarna tillbaka.

[elf98]

Lycka till!

Jag kan inte förstå varför de inte levererar eller hör av sig.

Min bild av Safecast är ett ärligt och sjysst företag. Jag har haft rätt mycket att göra med dem under de senaste 5 åren.

Om de nu skulle ha hamnat i svårigheter vinner de ju mycket lite på att göra som de gör nu. Bättre att köra med raka puckar.

Kanske sjukdom eller något annat tråkigt som ligger bakom det här?

[Lybbe]

Hej igen,

Har faktiskt sett livstecken från Safecast. I måndags ringde det en kille därifrån ang. mitt mail där jag efterfrågade status på min order. Han lovade att han skulle kolla vad som hänt och återkomma. Detta har han tyvärr inte gjort ännu.

Fick dessutom veta att pengarna skulle återbetalas om det visar sig att de inte kan få fram produkten som jag har beställt.

Ännu har inget hänt, men det är ju positivt att jag hört ifrån dom iaf. Håller tummarna för besked inom kort.

[rolfis]

Safecast...varning...det är något som inte stämmer med denna butik. Beställde varor för flera veckor sedan och inget har kommit än. Går inte och nå vare sig på telefon eller mail och sidan går inte och komma in på ens. Tittar man på prisjakt så är också sidan av markerad och många klagomål på denna butik? http://www.safecast.se/
http://www.prisjakt.nu/butiksinfo.php?f=4533

edit: Inlägg flyttat till "Varning för Safecast"-tråden. /elf98

[elf98]

Tråkigt tråkigt...

[Quart]

skumt, de har ju varit jättebra att ha att göra med.

[Niklas]

Väldigt dumt att bara sticka huvudet i sanden..

[rolfis]

Om man bara skulle få tag på dom och veta om leveransen kommer eller inte kommer?? för man kan ju inte beställa en liknande vara från en annan butik före heller.?

[elf98]

Du har alltid 14 dagars ångerrätt som konsument. Så du kan kontakta dem och häva köpet och få alla pengarna tillbaka.

Sen är det klart att det känns olustigt när de har så bristande kommunikation...

Vilken väderstation har du köpt?

[Niklas]

Det är väl 14 dagar efter att man har tagit emot varorna antar jag.
Inga varor har ju kommit...

Försök att häva och begär pengarna tillbaka låter som en bra idé.

[elf98]

Japp 14 dagar efter att man tagit emot varan är det som gäller. (Än så länge har ingen ångrat sitt köp på m.nu - snart 3k ordrar!)